Hoe werkt het online inchecken van Kiwi.com?

Als je onze incheckservice hebt toegevoegd, hoef je alleen maar minimaal 24 uur voor vertrek je gegevens aan ons door te geven, en wij zorgen voor de rest.

Wat moet ik precies doen?

Je moet de gegevens van je reisdocument verstrekken, die vereist zijn door de luchtvaartmaatschappijen. Voeg deze zo snel mogelijk toe op de pagina van je reis. Dit kan tot 24 uur voor vertrek.
We zullen je alleen vragen om de gegevens die vereist zijn door de luchtvaartmaatschappijen. Lees meer in Welke documenten heb ik nodig om in te checken?

Wat gebeurt er wanneer ik jullie mijn gegevens heb gegeven?

Wanneer wij je gegevens hebben, wachten we tot de luchtvaartmaatschappij begint met het inchecken. Meestal kun je vanaf een of twee dagen voor vertrek inchecken, maar dit verschilt per luchtvaartmaatschappij. 
 
Vervolgens zullen we je automatisch inchecken en je je instapkaart sturen. We laten je weten wanneer je instapkaart klaar is.
Lees meer in Hoe ontvang ik mijn instapkaart?

Wat gebeurt er als ik de gegevens niet uiterlijk 24 uur voor vertrek toevoeg?

Dan moet je rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappijen inchecken. In sommige gevallen kun je problemen ervaren als je incheckt bij hen, dus we raden je aan de gegevens toe te voegen voor onze deadline.
⚠️Sommige budgetmaatschappijen kunnen kosten in rekening brengen wanneer je op de luchthaven incheckt. Dit kan oplopen tot wel € 55 per passagier.

Wat als jullie mij niet inchecken?

Dan moet je rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappijen inchecken. Als wij aanbieden om je in te checken en dit lukt ons niet, en het lukt je niet om online in te checken bij de luchtvaartmaatschappij, dan moet je inchecken op de luchthaven.
Als je kosten in rekening worden gebracht op de luchthaven, bewaar het betaalbewijs dan. Wij betalen je dan de kosten terug. Zie dit artikel voor meer informatie.
Je vindt de voorwaarden van onze incheckservice in onze Algemene voorwaarden, artikel 5.10.
Heb je iets gehad aan dit artikel?