Dapatkah saya mengubah perjalanan saya dengan operator atau di bandara?

Setiap perubahan perjalanan harus dilakukan melalui Kiwi.com. 

Jika Anda mengubah jadwal atau detail kontak langsung dengan operator, Anda akan kehilangan Jaminan Kiwi.com. Ini karena kami perlu mengetahui semua perubahan dan pembaruan untuk dapat membantu Anda.

Namun, jika Anda tidak diizinkan naik pesawat karena visa yang hilang, atau jika Anda melewatkan papan karena kesalahan Anda sendiri, Anda dapat mencoba mengatur perubahan perjalanan langsung dengan operator. Dalam kasus seperti itu, Jaminan Kiwi.com tidak akan berlaku.