Какви са опциите ми за възстановяване на сума за резервации до или от Съединените щати?

Когато Вашето пътуване или част от него бъдат анулирани или значително променени от авиокомпаниите, Вашите опции за възстановяване на сума зависят от това дали ползвате нашите услуги със защита. 

Без нашите услуги със защита ще Ви предложим единствено възстановяване на сума по Вашия първоначален начин на плащане или под формата на Кредит в Kiwi.com. Ще получите пълно възстановяване без стойността на нашите такси за услуги, които не подлежат на възстановяване.

Ако заявите възстановяване на сума, може да е необходимо да се свържем с авиокомпаниите, за да потвърдим дали отговаряте на изискванията за това. Ако тяхното потвърждение е необходимо, ще Ви възстановим сумата по първоначалния Ви начин на плащане в рамките на 7 дни след получаването му. В противен случай ще Ви възстановим сумата в рамките на 7 дни след получаването на заявката Ви. Сумата, която ще Ви бъде възстановена, няма да включва нашите такси за услуги, които не подлежат на възстановяване.

Можете да проверите какво се случва с възстановяването на сумата Ви, като влезете в профила си, отворите страницата на пътуването си и щракнете върху полето Възстановяване на суми и анулиране на резервации. 

Ако имате някоя от нашите услуги със защита, можете да поискате възстановяване на сума по първоначалния си начин на плащане, да получите незабавно възстановяване под формата на Кредит в Kiwi.com или да изберете алтернативен полет в случай на Пътуване със защита Premium.