Nếu tôi đặt vé với địa chỉ email không chính xác thì sao?
Nếu bạn đã đặt một chuyến đi nhưng chưa nhận được email xác nhận từ chúng tôi hoặc không thể truy cập vào đơn đặt vé của mình, có thể bạn đã vô tình sử dụng một địa chỉ email không chính xác. May mắn thay, bạn có các lựa chọn.
Chưa đăng nhập? Hãy thử một phương pháp khác.
- Nếu bạn chưa đăng nhập vào tài khoản của mình, hãy nhấp vào Đăng nhập. Dưới các trường form đăng nhập, nhấp vào Đã đặt vé với địa chỉ email không chính xác?
- Bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập theo cách khác, sử dụng thông tin được gửi cho bạn trong tin nhắn xác nhận SMS.
- Khi bạn đặt vé, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tin nhắn SMS với thông tin đặt vé của bạn. Nếu địa chỉ email được liệt kê trong tin nhắn thực sự không chính xác, bạn có thể sử dụng nó cùng với số đặt vé để đăng nhập theo cách khác.
Đã đăng nhập? Thêm địa chỉ email chính xác để nhận cập nhật về đơn đặt vé của bạn
- Một khi bạn đã đăng nhập, ở phần dưới cùng của trang tài khoản của bạn, bạn có thể thêm một địa chỉ email mới trong phần Thông tin liên hệ.
- Bây giờ bạn nên có thể nhận được tất cả các email liên lạc từ chúng tôi tại địa chỉ email chính xác của bạn.
- Xin lưu ý rằng bạn vẫn cần sử dụng địa chỉ email mà bạn đã đặt vé để đăng nhập lại vào tài khoản của bạn, ngay cả khi nó không chính xác.
Bài viết này có giúp ích cho bạn không?