ฉันสามารถแก้ไขรายละเอียดผู้เดินทางได้หรือไม่?
หากคุณจองการเดินทางด้วยรายละเอียดผู้เดินทางที่ไม่ถูกต้องหรือกรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง — เช่นหมายเลขพาสปอร์ตหรือบัตรประจำตัว — ในภายหลัง คุณสามารถขอเปลี่ยนแปลงได้:
- เข้าสู่ระบบ และเปิดการเดินทางของคุณ
- เลื่อนลงไปยังส่วนผู้โดยสาร และคลิกที่ “แก้ไขผู้โดยสาร”
- แก้ไขรายละเอียดและแนบสำเนาพาสปอร์ต/บัตรประจำตัวที่มีรายละเอียดที่ถูกต้อง
การเปลี่ยนแปลงเป็นไปได้เฉพาะหลังจากเรา ยืนยันการจองของคุณ กับผู้ให้บริการถึง 48 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง
เจ้าหน้าที่ของเราจะตรวจสอบความเป็นไปได้กับผู้ให้บริการและจะติดต่อคุณเพื่อแจ้งรายละเอียด ข้อกำหนดในการเปลี่ยนแปลงและค่าธรรมเนียมที่เป็นไปได้จะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ — ผู้ให้บริการบางรายอนุญาตให้ทำการแก้ไขเล็กน้อยโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ในขณะที่ผู้ให้บริการอื่น ๆ อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเสมอ
ขึ้นอยู่กับระดับบริการของคุณ เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการ
หากมีค่าธรรมเนียม เราจะขอให้คุณชำระเงินก่อนที่เราจะดำเนินการเปลี่ยนแปลง หลังจากเราเปลี่ยนแปลงรายละเอียด เราจะส่ง e-ticket ใหม่ให้คุณ
ถ้าฉันไม่แก้ไขรายละเอียดล่ะ?
หากมีข้อผิดพลาดในชื่อของคุณ สัญชาติ วันเกิด หรือรายละเอียดพาสปอร์ต/บัตรประจำตัว ผู้ให้บริการอาจไม่อนุญาตให้คุณขึ้นบนยานพาหนะ คุณอาจพบปัญหาในการผ่านการตรวจสอบตัวตนด้วย
บทความนี้ช่วยคุณหรือไม่?