Alternativ för ändringar och avbokning baserade på biljettyp
När du bokar med oss kan du välja mellan tre biljettyper med olika villkor för ändringar elleravbokningarav aktiva resor.
💡 Du kan göra ändringar eller avboka fram till 48 timmar före resans start. Med Flexi-biljetter köpta mindre än en vecka innan den första avresan i din resplan kan du göra ändringar eller avboka fram till fyra timmar före resan.
Passagerare som reser till, från eller runt Korea kan hitta sina alternativ här.
Hoppa till avsnittet
Biljettyper
Saver-biljett
- Din resa går inte att ändra. Om din befintliga resa inte längre passar dig kan du avboka den och boka en ny.
- För bokningar gjorda före 9 januari 2025: Om du avbokar kan du välja mellan två återbetalningar, 10 € i kredit hos Kiwi.com som du kan använda för en ny bokning eller en assisterad återbetalning. Vi hanterar återbetalningen enligt flygbolagens regler och du kommer att debiteras en återbetalningsavgift på 30 € per resenär och delsträcka.
- För bokningar gjorda 9 januari 2025 eller senare: Du kan fortfarande avboka din resa hos oss fram till 48 timmar innan resans start och vi hanterar din begäran enligt flygbolagets regler. Du kommer att debiteras en återbetalning på 30 € per resenär och delsträcka.
Standard-biljett
- Om du bokar om din resa betalar du bara mellanskillnaden för den nya bokningen. Vi täcker resten.
- För bokningar gjorda före 9 januari 2025: Om du avbokar kan du välja mellan två återbetalningar, 10 € i kredit hos Kiwi.com som du kan använda för en ny bokning eller en assisterad återbetalning. Vi hanterar återbetalningen enligt flygbolagens regler och du kommer att debiteras en återbetalningsavgift på 30 € per resenär och delsträcka.
- För bokningar gjorda 9 januari 2025 eller senare: Du kan fortfarande avboka din resa hos oss fram till 48 timmar innan resans start och vi hanterar din begäran enligt flygbolagets regler. Du kommer att debiteras en återbetalning på 30 € per resenär och delsträcka.
Flexi-biljett
- Om du bokar om din resa betalar du bara mellanskillnaden för den nya bokningen. Vi täcker resten.
- Om du avbokar får du tillbaka 80 % av det pris du betalade för flygbiljetten och tjänster som bagage eller sittplatser.
Det finns några saker att tänka på innan du ändrar eller avbokar din resa:
Du kan bara ändra din resa en gång med villkoren för Standard- och Flexi-biljetter. Efter det gäller reglerna för Saver-biljetter för övriga eventuella ändringar eller avbokningar.
Om du har en Flexi-biljett och avbokar din resa och får en återbetalning från oss, har vi rätt att behålla eventuella ytterligare återbetalningar från flygbolaget som en avgift för våra tjänster.
Kan jag avboka direkt med transportörerna?
Du kan välja att inte avboka biljetten hos ossoch vända dig direkt till transportörerna. Men deras regler och sättet vi bokar resor på varierar, så det kanske inte är möjligt att få någon återbetalning.
Om du får en återbetalning från en transportör kan det hända att den skickas till vårt bankkonto. I så fall vidarebefordrar vi den till dig, såvida du inte redan har begärt en återbetalning från oss. Du kan välja mellan kredit hos Kiwi.com eller din ursprungliga betalningsmetod.
Vad händer om transportörer avbokar eller ändrar min resa?
Om transportörer avbokar eller gör större ändringar i din resa beror dina alternativ på om du har lagt till Kiwi.com-garantin eller inte, oavsett vilken biljettyp du valde.
Kan jag avboka endast en del av min resa?
Ja, om du väljer Saver- eller Standard-biljett kan du avboka specifika flyg. Du kommer att kunna välja vilka flyg du vill avboka och vi hanterar din begäran enligt flygbolagens regler.
Om du bokade en Flexi-biljett kan du tyvärr inte avboka specifika flyg. Du kan bara avboka hela bokningen för alla resenärer.
Hade du nytta av den här artikeln?