Cestovné poistenie

Cestovné poistenie si môžete pridať počas rezervácie cesty alebo neskôr vo svojom účte v sekcii Moje cesty (platí iba pre zákazníkov mimo USA). Po pridaní poistenia k ceste dostanete potvrdzujúci e-mail. 

Ponúkame rôzne druhy poistenia v závislosti od štátnej príslušnosti. 
Pre amerických občanov:
  • Poistenie Travel Protection Plan od spoločnosti AXA Assistance USA, Inc. 

Pre občanov ostatných krajín:
  • Poistenie od spoločnosti AXA Assistance


Na čo sa vzťahuje poistenie?

Presné informácie o rozsahu poistného krytia nájdete v sekcii Cestovné poistenie na stránke rezervácie alebo neskôr po prihlásení do svojej rezervácie.

Poistenie zahŕňa iba zrušenie cesty v prípade niektorých nepredvídateľných udalostí. Úplný prehľad udalostí krytých zakúpeným poistením nájdete v poistnej zmluve.

Ako požiadať o náhradu alebo pomoc

Ak chcete uplatniť nárok, obráťte sa priamo na poskytovateľa poistenia. Kontaktné informácie nájdete na týchto miestach:
  • v e-maile s potvrdením o poistení,
  • na vašom elektronickom lístku,
  • vo vašom účte

Ako zrušiť alebo zmeniť poistenie

Prihláste sa do rezervácie, posuňte sa nadol do sekcie Doplnkové služby a kliknite na tlačidlo Poistenie.

Poistenie môžete zrušiť len do určitého dátumu. Poplatok za poistenie bude po tomto dátume nevratný.
  • AXA Assistance USA, Inc. (pre amerických občanov): Môžete ho zrušiť do 10 dní po zakúpení, pokiaľ sa vaša cesta ešte nezačala. Všetky podrobnosti nájdete v dokumente s informáciami o poistení. Podmienky zrušenia poistenia sa môžu v každom štáte líšiť. Poistenie je možné zrušiť len pre všetkých cestujúcich naraz.
  • AXA (pre občanov iných krajín ako USA): Poistenie môžete zrušiť kedykoľvek a pre ktoréhokoľvek cestujúceho, najneskôr však 48 hodín pred cestou.

Občania iných krajín ako USA si môžu u poisťovne AXA Assistance zmeniť úroveň ochrany z poistenia Travel Basic na Travel Plus a naopak.

Pomohol vám tento článok?