Vai ter a nossa ajuda
em tudo o que for preciso
A Proteção Premium em caso de perturbações protege a sua viagem de alterações inesperadas efetuadas pela companhia aérea
A Proteção Premium em caso de perturbações garante que chega sempre ao seu destino final. Cobre cancelamentos, bem como atrasos significativos e alterações de horário, por parte da companhia aérea.
Adicione a Proteção Premium em caso de perturbações quando reservar connosco e desfrute de todas as vantagens do serviço.

Motivos para adicionar a Proteção Premium em caso de perturbações à sua reserva
Proteção contra alterações inesperadas por parte da companhia aérea
Assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana enquanto durar a viagem
Itinerário alternativo, Crédito Kiwi.com imediato, reembolso monetário ou um reembolso da companhia aérea
Alojamento e contribuições para os transfers para o aeroporto e para bebidas e refeições ligeiras

Como funciona
Entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível para lhe oferecer Crédito Kiwi.com imediato, um reembolso ou para lhe prestarmos assistência na sua viagem e encontrarmos um transporte alternativo para o seu destino.

Casos em que a Proteção Premium em caso de perturbações não se aplica
Atrasou-se para o check-in
Alterou a viagem ou os detalhes de contacto sem a nossa aprovação, tendo também adicionado bagagem a um itinerário com uma escala curta
Fez alterações ao seu itinerário junto das companhias aéreas e sem a nossa aprovação
Não tinha o visto ou os documentos de viagem corretos
Foi impedido de embarcar devido a um incumprimento dos termos e condições da companhia aérea
Situações de força maior, como condições meteorológicas extremas, greves e outras

Perguntas mais frequentes
Quer saber mais? Aqui ficam algumas das perguntas mais frequentes que outros viajantes fizeram sobre a Proteção em caso de perturbações: