<div>Du finner alltid kontaktopplysningene våre nederst på denne siden – bare bla helt ned og klikk på <strong>Kontakt oss</strong>. Du kan også gå direkte til <a href="http://kiwi.com/help/contact">kontaktsiden</a> for å se hvordan du sender oss en melding, sender oss e-post eller ringer oss. </div>

Gå til hjelpesenteret for å se kontaktopplysningene våre.

☎ Slik kontakter du oss

<div><strong>Flyselskapenes aldersinndeling</strong><br>Spedbarn: 0–2 år<br><a href="https://www.kiwi.com/?help-article-id=16">Barn: 2–18 år</a><br><br></div><div>Du kan legge til et spedbarn på to stadier i bestillingsprosessen:</div><div><strong>1. Når du søker etter reisen:</strong><br>Under det innledende søket kan du klikke på Passasjerer-ikonet for å legge til et spedbarn i bestillingen.<br><br><strong>2. Når du bestiller reisen:</strong><br>Etter at du har søkt etter og valgt en reise, kan du redigere passasjeropplysningene. Her kan du redigere en passasjers informasjon, eller legge til en passasjer ved å klikke på <strong>Legg til en annen passasjer</strong>. Du kan enten klikke på rullegardinmenyen oppe til høyre og velge <strong>Spedbarn (under 2 år)</strong> eller legge inn spedbarnets fødselsdato slik at passasjertypen blir endret automatisk.<br><br></div><div>Alle flyselskaper har egne betingelser for reiser med spedbarn, blant annet når det gjelder mat, seter, bagasje og transport av barnevogner. For eksempel krever noen transportselskaper at spedbarnet reiser på fanget ditt, mens andre krever betaling for et eget sete.</div><div><br>Vi tillater ett spedbarn per voksen i bestillingsprosessen, fordi dette samsvarer med retningslinjene til de fleste transportselskapene. Hvis du trenger hjelp med bestillingen, ber vi deg ta kontakt med vår <a href="https://www.kiwi.com/content/feedback">kundeservice</a>.</div>

Du kan legge til et spedbarn på flyvningen din når du søker etter eller bestiller reisen.

Spedbarn (0–2 år)


      <div>           <strong>Flyselskapenes aldersinndeling</strong>       </div>
      <div>           <a href="https://www.kiwi.com/?help-article-id=15">Spedbarn: 0–2 år</a>       </div>
      <div>Barn: 2–18 år</div>
      <div>
          <br>
      </div>
      <div>           <strong>Priser</strong>       </div>
      <div>Billettprisene på Kiwi.com er de samme for voksne og barn.</div>
      <div>De fleste flyselskapene tilbyr rabatterte billettpriser for <a href="https://www.kiwi.com/?help-article-id=15">spedbarn</a>. Dette beregnes automatisk når du angir barnets alder.</div>
      <div>
          <br>
      </div>
      <div>           <strong>Mindreårige som reiser alene</strong>       </div>
      <div>Hvis flyselskapet tillater at barn reiser alene, tillater vi også at de bestiller på nettstedet vårt. Nedenfor finner du minimumsalder for passasjerer hos noen av de mest populære flyselskapene.</div>
      <div>
          <br>
      </div>
      <div>
<strong>Minimumsalder </strong>| <strong>Flyselskap</strong> </div>
      <div>16 | Ryanair</div>
      <div>14 | Wizz Air</div>
      <div>13 | EasyJet</div>
      <div>15 | Frontier Airlines</div>
      <div>12 | Air Asia</div>
      <div>15 | VietJet Air</div>
      <div>18 | Thomas Cook Airlines</div>
      <div>12 | Aeroflot Russian Airlines</div>
      <div>15 | CEBU Pacific Air</div>
      <div>12 | Turkish Airlines</div>
      <div>13 | Pegasus Airlines</div>
      <div>12 | Norwegian Air</div>
      <div>12 | Jetstar Airways</div>
      <div>15 | Spirit Airlines</div>
      <div>12 | Emirates</div>
      <div>12 | WestJet Airlines</div>
      <div>12 | Iberia</div>
      <div>12 | WOW air</div>
      <div>16 | United Airlines</div>
      <div>15 | Aer Lingus Irish Airlines</div>
      <div>12 | Air Canada<br>16 | Vueling – minimumsalderen på nettstedet vårt er 16, fordi Vueling har spesielle betingelser som gjelder italienske statsborgere.</div>
  

Billettprisene på Kiwi.com er de samme for voksne og barn.

Barn (passasjerer på 2–18 år)

<div>AirHelp Plus er en tilleggstjeneste vi tilbyr i samarbeid med <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/299">vår partner AirHelp</a>. Hensikten med tjenesten er å hjelpe deg med eventuelle erstatningskrav overfor flyselskaper hvis flyvningen din blir forsinket, kansellert eller overbooket.</div><div><br></div><div>Hvis du legger til denne tjenesten når du bestiller, vil AirHelp automatisk sjekke kravet ditt etter reisen. Hvis du har rett til erstatning, vil de ta kontakt med deg og hjelpe deg å kreve det inn fra flyselskapet/-ene <strong>uten flere gebyr</strong>. </div><h3>Hvilken erstatning kan jeg få med AirHelp Plus?</h3><div>Avhengig av gjeldende regler kan du få</div><ul><li><strong>erstatning for flyvning:</strong> opptil 600 € for forsinkede, kansellerte og overbookede flyvninger</li><li><strong>refunderte kostnader:</strong> opptil 6000 € for ekstrakostnader som skyldes forsinkelse, inkludert tapt bagasje og tapte bestillinger (hoteller, flyreiser osv.)</li></ul><h3>Hvordan fungerer det?</h3><ul><li>Når du kjøper AirHelp Plus-tjenesten, blir den lagt til for alle flyvningene og passasjerene i bestillingen. Du mottar en bekreftelse på tjenesten på e-post. </li><li>Hvis flyvningen din blir påvirket av et kjent problem, henviser vi deg til AirHelp for å starte prosessen med å fremme kravet. Sørg for at du tar vare på all dokumentasjon som flyselskapet gir deg og følger trinnene i e-postmeldingen.</li><li>AirHelp fremmer kravet overfor flyselskapet på dine vegne og sender deg en eventuell erstatning.</li></ul><h3>Hva om jeg ikke legger til AirHelp Plus?</h3><div>Du kan også kreve kompensasjon direkte fra flyselskapene på egen hånd, eller du kan kontakte <a href="https://www.airhelp.com/en-gb/">AirHelp</a> etterpå. AirHelp har mye ekspertise og erfaring, og de tar bare betalt hvis de klarer å skaffe deg kompensasjon fra flyselskapene.</div><div><br></div><div><a href="https://www.airhelp.com/en/terms/">Vilkår for AirHelp</a></div>

Få hjelp med erstatning for forsinkelser, kanselleringer og overbookinger.

Spedbarn (0–2 år)

Relaterte artikler

Barn (passasjerer på 2–18 år)

AirHelp Plus-hjelp med passasjerrettigheter

☎ Slik kontakter du oss