הזמנתי עם כתובת אימייל לא נכונה, מה עושים?
אם הזמנת נסיעה ולא קיבלת מאיתנו אישור הזמנה באימייל או שלא הצלחת להיכנס להזמנה, יכול להיות שכשהזמנת נפלה טעות בכתובת האימייל שהקלדת. אל דאגה, יש לך עוד אפשרויות.
לא נכנסת לחשבון? כדאי לך לנסות שיטה אחרת.
- אם לא נכנסת לחשבון שלך, צריך ללחוץ על כניסה לחשבון. מתחת לשדות בטופס הכניסה לחשבון, יש ללחוץ על הזמנת עם כתובת אימייל לא נכונה?
- תוצג הודעה שדרכה יהיה אפשר להיכנס לחשבון באמצעות פרטים שנשלחו לך בהודעת האישור ב-SMS.
- אחרי שמזמינים נשלחת הודעת SMS עם פרטי ההזמנה. אם כתובת האימייל שבהודעה באמת לא נכונה, אפשר להשתמש בה עם מספר ההזמנה כדי להיכנס לחשבון בדרך אחרת.
הצלחת להיכנס לחשבון? עכשיו כדאי להוסיף את כתובת האימייל הנכונה כדי לקבל עדכונים על ההזמנה.
- אחרי שהצלחת להיכנס לחשבון, בקטע פרטי התקשרות שבתחתית דף החשבון אפשר להוסיף כתובת אימייל חדשה.
- זהו, מעכשיו כל העדכונים מאיתנו יגיעו לכתובת הנכונה.
- חשוב לזכור שעדיין יהיה צריך להשתמש בכתובת האימייל שאיתה הזמנת כדי להיכנס שוב לחשבון, גם אם היא לא נכונה.
המאמר הזה עזר לך?