Ezen az oldalon módosíthatja adatvédelmi beállításait, és jelezheti, hogy hozzájárul-e személyes adatainak feldolgozásához és a cookie-k alábbi célokból történő használatához. Adatvédelmi Szabályzatunkban részletesen olvashat arról, hogy milyen módon és miért használjuk a cookie-kat. Az alkalmazott cookie-k teljes listája itt érhető el.
Szükséges
Ezek a cookie-k a webhelyünk több alapvető funkciójához szükségesek, illetve ahhoz, hogy a szolgáltatásainkat úgy biztosíthassunk, ahogyan azt szeretnénk. Nélkülük a webhelyünk nem működne, ezért nem tudja kikapcsolni őket. Attól függően, hogy milyen repülőjegyet vásárolt, egyes partnerek a saját szükséges cookie-jaikat is elhelyezhetik az Ön eszközén, amikor megnyitja a webhelyüket.
Teljesítmény- és analitikai célú cookie-k
Ezeket a cookie-kat azért használjuk, hogy összegyűjtsük és elemezzük a webhelyünk használatával kapcsolatos adatokat. Segítenek megérteni az ügyfeleinket, és hozzájárulnak webhelyünk fejlesztéséhez, így jobb felhasználói élményt nyújthatunk Önnek. Ezek nélkül a cookie-k nélkül nem tudjuk mérni a webhelyünk forgalmát, és nem tudjuk vizualizálni a webhelyünkön lévő különböző elemekkel kapcsolatos felhasználói tevékenységeket. Így pedig nehezebben tudjuk tesztelni az olyan új funkciókat, amelyek szerintünk jobban kiszolgálják az Ön igényeit. Az ügyfélszolgálati kérések és panaszok kezelése során is felhasználjuk ezeket az adatokat, mivel segítenek rálátni arra, hogy milyen lépések vezettek a bejelentett problémához.
Marketing- és reklámcélú cookie-k
Célunk, hogy csak olyan ajánlatokat kínáljuk fel, amelyekről úgy gondoljuk, hogy relevánsak a felhasználók számára. Ennek érdekében összegyűjtünk néhány személyes adatot, és elküldjük azokat a partnereinknek, akik cserébe a legjobb ajánlatokat, promóciós kódokat és az igényeinek leginkább megfelelő járatokat kínálják fel Önnek. Azzal, hogy beleegyezik a személyes adatainak marketing- és reklámcélú feldolgozásába, elfogadja a következőket:
Marketingprofil. Különböző információkat gyűjtünk a Kiwi.com-platformmal és általában a Kiwi.com-szolgáltatásokkal kapcsolatos interakcióiról, beleértve az Ön eszközére és hálózatára vonatkozó adatokat, és ezeket egy profilban tároljuk a marketing-adatbázisunkban. Ezeket az információkat arra használjuk fel, hogy a legmegfelelőbb üzeneteket és reklámokat küldhessük el Önnek. Ezen túlmenően különböző elemzéseket végezhetünk ezekkel az adatokkal, és különböző címkéket rendelhetünk Önhöz. Ezek a címkék segítenek megkülönböztetni ügyfeleinket, aminek köszönhetően pontosabbá és relevánsabbá tehetjük a szolgáltatásainkkal kapcsolatos marketingtevékenységünket.
Hirdetési hálózatok. Belső marketing-adatbázisunk mellett különféle harmadik felek, többek között a Google Ads hirdetési hálózatait is használjuk. Ezek a hálózatok lehetővé teszik számunkra, hogy releváns hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek az internet különböző felületein. Ezt úgy valósítjuk meg, hogy egy titkosított azonosítót rendelünk Önhöz, amelyet az eszközén tárolunk. Amikor Ön egy olyan harmadik fél webhelyére látogat el, amelyen megjelennek a hirdetéseink a hirdetési partnerhálózatunk közvetítésével, a hálózat felismeri ezt az azonosítót, és a mi előírásainknak megfelelő ajánlatokat jelenít meg Önnek.
Hirdetéscélzás harmadik felek felületein. Hogy ajánlataink minél szélesebb körben elérhessenek felhasználóinkhoz, harmadik félhez tartozó felületeket is használunk, például a Meta for Business vagy a Google Ads nyújtotta lehetőségeket. Amikor ellátogat a webhelyünkre és nálunk foglal, egy titkosított azonosítót (pl. titkosított e-mail-címet) osztunk meg ezeknek a felületeknek a szolgáltatóival, amelyen keresztül összekapcsolhatják a felületen létrehozott profilját a nyilvántartásainkkal, hogy hirdetési szolgáltatásaik révén személyre szabott ajánlatokat jeleníthessünk meg Önnek közvetlenül ezeken a felületeken. Így például, ha rákeres egy járatra a Kiwi.com-on, de nem vásárolja meg a repülőjegyet, és az ár később csökken, akkor előfordulhat, hogy megjelenítünk Önnek egy ajánlatot erre a konkrét repülőjáratra vonatkozóan egy harmadik fél weboldalán. Ilyen felület a Facebook (Meta for Business) – Meta Platforms Ireland Ltd, a Google Search (Google Ads) – Google Ireland Limited és a TikTok – TikTok Technology Limited. Ha nem hozott létre profilt ezeken a felületeken, akkor nem kapnak információt Önnel kapcsolatban.
Hasonlósági funkciók. Az általunk használt hirdetési szolgáltatások némelyike, nevezetesen a Meta for Business és a Google Ads úgynevezett „lookalike audience” (hasonló közönség) funkciókat is biztosít. Ezek a funkciók lehetővé teszik számunkra, hogy megtaláljuk azokat a felhasználókat, akiket a meglévő felhasználóinkhoz való hasonlóság miatt érdekelhetnek a szolgáltatásaink. Ezt követően pedig megcélozhatjuk ezeket a felhasználókat az ajánlatainkkal. Ez azt jelenti, hogy ezek a szolgáltatások az Ön hozzájárulásával elemezni fogják az Ön profiljait, és a közös jellemzők alapján más profilokat keresnek nekünk. Amikor ezeket a funkciókat használjuk, soha nem szerzünk közvetlen hozzáférést semmilyen személyes adathoz vagy profilhoz – mindezt a szolgáltatók végzik a háttérben, és mi csak arra kapunk lehetőséget, hogy hirdetéseinkkel egy szélesebb közönséget célozzuk meg.
