Mitkä ovat hyvitysvaihtoehtoni varauksille Yhdysvaltoihin tai Yhdysvalloista?

Kun lentoyhtiöt peruuttavat matkasi tai sen osan tai muuttavat sitä merkittävästi, hyvitysvaihtoehtosi riippuvat siitä, onko sinulla häiriöpalvelujamme vai ei. 

Ilman häiriöpalvelujamme tarjoamme sinulle vain hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi tai hyvityksen Kiwi.com-saldona. Saat täyden hyvityksen lukuun ottamatta palvelumaksujamme, joita ei palauteta.

Jos päätät pyytää hyvitystä, saatamme joutua tarkistamaan oikeutesi hyvitykseen lentoyhtiöiltä. Jos tarvitsemme heidän vahvistuksensa, lähetämme hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi 7 päivän kuluessa hyvityksen vastaanottamisesta. Muussa tapauksessa lähetämme sinulle hyvityksen 7 päivän kuluessa pyyntösi vastaanottamisesta. Hyvitys ei sisällä palvelumaksujamme, joita ei palauteta.

Voit tarkastaa hyvityksen tilan kirjautumalla tilillesi, avaamalla matkasi ja valitsemalla Hyvitykset ja peruutukset. 

Jos sinulla on häiriöpalvelumme, voit joko pyytää hyvitystä alkuperäiselle maksutavallesi, saada välittömän hyvityksen Kiwi.com-saldona tai – jos sinulla on Premium-häiriöturva – valita vaihtoehtoisen lennon.