Muutos- ja peruutusvaihtoehdot lipputyypin mukaan
Kun teet varauksen kauttamme, voit valita kolmesta lipputyypistä, joilla on erilaiset ehdot siltä varalta, että joudut muuttamaan tai peruuttamaan tulevan matkan.
💡 Voit tehdä muutoksia tai peruuttaa matkan, kun matkan alkuun on vähintään 48 tuntia. Alle viikkoa ennen ensimmäistä lähtöä ostetuilla Flexi-lipuilla tämä on mahdollista jopa 4 tuntia ennen lähtöä.
Matkustajat, jotka matkustavat Koreaan, Koreasta tai sen lähistöllä, löytävät vaihtoehdot täältä.
Siirry osioon
Lipputyypit
Saver-lippu
- Matkasi muuttaminen ei ole mahdollista. Jos nykyinen matkasi ei enää sovi sinulle, voit peruuttaa sen ja varata uuden.
- Varaukset, jotka on tehty ennen 9. tammikuuta 2025: Jos peruutat, valittavanasi on kaksi hyvitysvaihtoehtoa, 10 € Kiwi.com-saldona, jota voit käyttää uuteen varaukseen, tai avustettu hyvitys. Käsittelemme hyvityksen lentoyhtiön sääntöjen mukaan, ja sinulta veloitetaan 30 €:n hyvitysmaksu matkustajaa ja matkan osuutta kohden.
- Varaukset, jotka on tehty 9. tammikuuta 2025 tai sen jälkeen: Voit edelleen peruuttaa matkasi kauttamme 48 tuntia ennen matkan alkua, ja käsittelemme pyyntösi lentoyhtiön sääntöjen mukaan. Sinulta veloitetaan 30 €:n hyvitysmaksu matkustajaa ja matkan osuutta kohden.
Standard-lippu
- Jos muutat matkaasi, sinulta veloitetaan vain uuden varauksen hintaero. Me katamme loput.
- Varaukset, jotka on tehty ennen 9. tammikuuta 2025: Jos peruutat, valittavanasi on kaksi hyvitysvaihtoehtoa, 10 € Kiwi.com-saldona, jota voit käyttää uuteen varaukseen, tai avustettu hyvitys. Käsittelemme hyvityksen lentoyhtiön sääntöjen mukaan, ja sinulta veloitetaan 30 €:n hyvitysmaksu matkustajaa ja matkan osuutta kohden.
- Varaukset, jotka on tehty 9. tammikuuta 2025 tai sen jälkeen: Voit edelleen peruuttaa matkasi kauttamme 48 tuntia ennen matkan alkua, ja käsittelemme pyyntösi lentoyhtiön sääntöjen mukaan. Sinulta veloitetaan 30 €:n hyvitysmaksu matkustajaa ja matkan osuutta kohden.
Flexi-lippu
- Jos muutat matkaasi, sinulta veloitetaan vain uuden varauksen hintaero. Me katamme loput.
- Jos peruutat, saat takaisin 80 % hinnasta, jonka olet maksanut lentoyhtiön lipusta ja palveluista, kuten laukuista tai istumapaikoista.
Sinun on hyvä tietää pari yksityiskohtaa ennen kuin muutat tai peruutat:
Matkaa voi muuttaa vain kerran Standard- ja Flexi-lipun ehdoilla. Kun olet muuttanut matkaasi, Saver-lipun ehtoja sovelletaan kaikkiin muihin muutoksiin tai peruutuksiin.
Jos sinulla on Flexi-lippu ja peruutat matkasi ja saat meiltä hyvityksen, jos lentoyhtiö myöntää tämän summan lisäksi vielä hyvityksen, meillä on oikeus pitää se palvelumaksuna.
Voinko peruuttaa suoraan matkantarjoajien kautta?
Voit halutessasi olla peruuttamatta lippuasi kauttamme ja kääntyä suoraan matkantarjoajien puoleen. Niiden käytännöt ja matkojen varaustavat kuitenkin vaihtelevat, joten hyvityksen saaminen ei välttämättä ole aina mahdollista.
Jos saat hyvityksen matkantarjoajilta, ne saattavat lähettää sen pankkitilillemme – tässä tapauksessa välitämme sen sinulle, ellet ole jo pyytänyt hyvitystä meiltä. Voit valita Kiwi.com-saldon tai alkuperäisen maksutapasi.
Entä jos matkantarjoajat peruuttavat matkani tai muuttavat sitä?
Jos matkantarjoaja peruuttaa matkasi tai muuttaa sitä merkittävästi, vaihtoehtosi riippuvat siitä, oletko lisännyt Kiwi.com-takuun lipputyypistä riippumatta.
Voinko peruuttaa vain osan matkastani?
Jos valitsit Saver-tai Standard-liput, kyllä, voit peruuttaa tietyt lennot. Voit valita, mitkä lennot peruutetaan, ja me käsittelemme pyyntösi lentoyhtiön sääntöjen mukaan.
Jos varasit Flexi-lipun, et valitettavasti voi peruuttaa tiettyjä lentoja. Voit peruuttaa vain koko varauksen kaikille matkustajille.
Oliko tästä artikkelista hyötyä?