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La Protección de Viaje Premium protege tu viaje ante cambios inesperados de las aerolíneas
La Protección de Viaje Premium garantiza que siempre llegues a tu destino final. Cubre cancelaciones de vuelos, así como retrasos y cambios de horario importantes.
Añade la Protección de Viaje Premium cuando reserves con nosotros y disfruta de todas las ventajas del servicio.
Razones para añadir la Protección de Viaje Premium a tu reserva
Protección contra cambios inesperados en los vuelos
Asistencia las 24 horas mientras viajas.
Itinerario alternativo, Crédito de Kiwi.com instantáneo, reembolso monetario o un reembolso de la aerolínea
Alojamiento y cobertura de gastos de traslado al aeropuerto y comidas.
¿Cómo funciona?
Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte Crédito Instantáneo de Kiwi.com, un reembolso o para ayudarte con tu viaje y buscarte un transporte alternativo a tu destino.
Casos en los que la Protección de Viaje Premium no se aplica
Llegas tarde al check-in.
Has modificado tu viaje o has cambiado tus datos de contacto sin nuestro consentimiento (por ejemplo, si has añadido equipaje a un itinerario con escala corta).
Realizaste cambios en tu itinerario a través de las aerolíneas y sin nuestra aprobación
No tenías el visado o los documentos de viaje necesarios.
Se te denegó el embarque debido a una infracción de los términos y condiciones de la aerolínea
Se producen situaciones de fuerza mayor, como condiciones meteorológicas extremas, huelgas y otras circunstancias.
Preguntas frecuentes
¿Necesitas más información? Aquí respondemos a algunas de las preguntas más frecuentes que han hecho otros viajeros sobre la Protección de Viaje:
