Σας έχουμε καλυμμένους,
σε κάθε βήμα της διαδρομής
Η Εγγύησή μας διασφαλίζει ότι θα φτάσετε πάντα στον τελικό σας προορισμό, ακόμη και όταν ο μεταφορέας κάνει απρόσμενες αλλαγές στην κράτησή σας. Είναι διαθέσιμη για όλες τις συνδέσεις σας, είτε μεταφέρεστε μόνοι σας, είτε ταξιδεύετε με αεροπλάνο, λεωφορείο ή τρένο και καλύπτει τις ακυρώσεις, καθυστερήσεις και αλλαγές προγράμματος από τον μεταφορέα.
Προσθέστε την Εγγύηση της Kiwi.com κατά τη διάρκεια της κράτησης με εμάς και απολαύστε όλα τα πλεονεκτήματα της υπηρεσίας.
Προστασία από απρόσμενες αλλαγές από τον μεταφορέα
Διαμονή και συνεισφορά στη μεταφορά στο αεροδρόμιο
Συνεισφορά στα αναψυκτικά
Εναλλακτικό δρομολόγιο ή επιστροφή χρημάτων
24/7 βοήθεια κατά τη διάρκεια του ταξιδιού
Εγγύηση της Kiwi.com
Εγγύηση της Kiwi.com
Έχετε μάθει κάτι που επηρεάζει το ταξίδι σας; Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να μας ενημερώσετε.
Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Εάν ισχύει η Εγγύησή μας, θα προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή θα σας βοηθήσουμε στο ταξίδι σας και θα βρούμε εναλλακτικό μέσο μεταφοράς για τον προορισμό σας.
Ήσασταν αργοπορημένοι για το check-in
Αλλάξατε το ταξίδι σας ή τα στοιχεία επικοινωνίας σας χωρίς την έγκρισή μας, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης αποσκευών σε ένα δρομολόγιο με σύντομη στάση
Έκανες αλλαγές στο δρομολόγιό σου απευθείας με τους μεταφορείς χωρίς την έγκρισή μας
Δεν απαντήσατε στις προσφορές μας εντός 24 ωρών
Δεν είχατε τη σωστή θεώρηση ή τα ταξιδιωτικά έγγραφα για το αεροδρόμιο αναμονής σας
Απορρίφθηκε η επιβίβασή σας λόγω παραβίασης των όρων και των προϋποθέσεων του μεταφορέα
Καταστάσεις ανωτέρας βίας όπως έντονες καιρικές συνθήκες, απεργίες εργαζομένων και άλλα
Εάν αγοράσετε την Εγγύηση Kiwi.com, θα προστατεύσει κάθε μέρος του ταξιδιού σας από απρόσμενες αλλαγές από τον μεταφορέα.
Η Εγγύηση προστατεύει ολόκληρο το ταξίδι σας. Αυτό σας επιτρέπει να κάνετε κρατήσεις για συνδέσεις ανάμεσα σε οποιουσδήποτε μεταφορείς, ακόμη και όταν δεν συνεργάζονται.
Ναι, η Εγγύηση προστατεύει όλες τις μορφές μεταφοράς στο ταξίδι σας.
Όταν επιλέγετε οποιαδήποτε από τις επιλογές που σας προσφέρουμε κάτω από την Εγγύηση Kiwi.com (π.χ. ένα εναλλακτικό ταξίδι ή επιστροφή χρημάτων από εμάς), οι απαιτήσεις που σχετίζονται με τα εισιτήριά σας θα μεταβιβαστούν (ανατεθούν) σε εμ άς. Για παράδειγμα, οι επιστροφές για εισιτήρια ή ζημιές ή αποζημιώσεις από τους μεταφορείς θα πάνε σε εμάς.
Αυτή η μεταβίβαση απαιτήσεων δεν ισχύει για τις απαιτήσεις αποζημίωσης και τις απαιτήσεις για ζημιές που χειρίζονται για εσάς από μια τρίτη υπηρεσία που προστέθηκε μέσω εμάς, π.χ. AirHelp Plus. Ο πάροχος της τρίτης υπηρεσίας θα χειριστεί αυτές τις απαιτήσεις σύμφωνα με τους όρους τους. Εμείς θα κρατήσουμε μόνο την απαίτηση για επιστροφές.
Μπορείτε να διαβάσετε τη νομική έκδοση αυτών των όρων εδώ.
