Was ist Premium-Störungsschutz?

Premium-Störungsschutz ist unser höchstes Schutzniveau, und wir empfehlen Ihnen, diesen hinzuzufügen, um im Falle unerwarteter Störungen durch die Transportunternehmen den besten Schutz und die größte Flexibilität zu erhalten.

Wenn Transportunternehmen einen Teil Ihrer Reise bis 48 Stunden vor der Abreise ändern, stornieren oder auf einen wesentlich späteren Zeitpunkt verlegen, können Sie zwischen einem alternativen Flug eines beliebigen Transportunternehmens oder einer sofortigen Rückerstattung in Form von Kiwi.com-Guthaben wählen. Alternativ können wir Ihnen bei der Beantragung einer Rückerstattung vom Transportunternehmen helfen. Darüber hinaus können wir bei Bedarf auch Hotelkosten und andere Ausgaben abdecken. Wenn die Störung weniger als 48 Stunden vor der Abreise auftritt, können Sie zwischen einem alternativen Flug, einer Rückerstattung in Form von Guthaben oder einer Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wählen.

Sie können Premium hinzufügen, wenn Sie Ihre Reise buchen. Es ist auch möglich, den Schutz später hinzuzufügen, aber die Verfügbarkeit hängt von Ihrem Abreisedatum ab. Bei entsprechender Verfügbarkeit können Sie den Premium-Störungsschutz auf Ihrer Reiseseite hinzufügen. 

Wenn Sie lieber direkt mit den Transportunternehmen kommunizieren möchten, anstatt unsere Hilfe anzunehmen, beachten Sie bitte, dass Sie dies tun können.

Weitere Informationen über den Premium-Störungsschutz finden Sie in unseren AGB.