Rejseforsikring
Du kan tilføje rejseforsikring, når du booker en rejse eller senere via sektionen Mine rejser på din brugerkonto (gælder kun ikke-amerikanske kunder). Når du føjer forsikring til din rejse, modtager du en e-mailbekræftelse.
Vi tilbyder forskellige former for forsikring afhængigt af din nationalitet.
For amerikanske statsborgere:
- Forsikring leveret af Travelex Insurance Services
- Travel Protection Plan leveret af AXA Assistance USA, Inc..
For alle andre nationaliteter:
- Forsikring leveret af AXA Assistance
Gå til afsnit
Hvad dækker forsikringen?
Du finder oplysningerne om den nøjagtige dækning i afsnittet "Rejseforsikring" på bookingsiden eller ved senere hen at logge ind på din booking.
Forsikringer, der er købt efter den 24. januar 2020, dækker ikke COVID-19-relaterede rejseafbrydelser og -aflysninger. Dækning kan gælde andre forhold, så du bedes se din police for yderligere oplysninger. Hvis du tilføjede Travelex-forsikring mellem 20. februar 2020 og 12. februar 2021, kan du se policens detaljer her.
Forsikringerne dækker kun afbestillinger, der sker som følge af uforudsete hændelser. Gennemgå venligst betingelserne for din købte forsikring for en udtømmende liste over de omstændigheder, som forsikringen dækker.
Sådan gør du krav på kompensation eller assistance
For at fremsætte et krav skal du kontakte dit forsikringsselskab direkte. Du finder deres kontaktoplysninger følgende steder:
- E-mailbekræftelse fra forsikringen
- Din e-billet
- Din konto
Sådan afbestiller eller ændrer du forsikringen
Log ind på din booking, rul ned til "Tillægstjenester", og klik på "Forsikring".
Du kan afbestille din forsikring frem til en bestemt dato. Derefter er forsikringen ikke-refunderbar.
- Travelex (for amerikanske statsborgere): Denne forsikring kan efter tilkøb afbestilles igen inden for 15 dage, så længe din rejse ikke allerede er begyndt. Afbestilling af en forsikring skal ske for alle passagerer på én gang.
- AXA Assistance USA, Inc. (for amerikanske statsborgere): Efter køb kan du annullere inden for 10 dage, så længe din rejse ikke allerede er begyndt. Du henvises til forsikringsbetingelserne for samtlige oplysninger, da afbestillingsreglerne kan variere fra stat til stat. Afbestilling af en forsikring skal ske for alle passagerer på én gang.
- AXA (for ikke-amerikanske statsborgere): Du kan annullere når som helst, for enhver rejsende, frem til 48 timer før din rejse.
Med AXA Assistance kan ikke-amerikanske statsborgere ændre deres dækningsniveau fra Travel Basic til Travel Plus eller omvendt.
Var artiklen nyttig?