
        <div>El check-in es la confirmación de que estarás en el vuelo. Cuando se completa el proceso, la aerolínea emite una tarjeta de embarque a tu nombre y te asigna un asiento en concreto, si no lo habías añadido antes.</div>
        <blockquote><a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/313/">¿Qué es la tarjeta de embarque?</a></blockquote>
        <div>Hoy en día, lo normal es hacer el check-in y obtener la tarjeta de embarque online antes de acudir al aeropuerto. Pero hay aerolíneas o aeropuertos específicos que siguen solicitando el check-in en el aeropuerto.</div>
        <div>Si es posible hacerlo online, normalmente, podemos <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/108/"><strong>hacer el check-in por ti</strong></a> de forma gratuita. De esta forma, solo tienes que indicar tus datos una vez y nosotros te enviaremos las tarjetas de embarque cuando las aerolíneas abran el check-in online. Así también evitarás <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/318/">posibles tasas en el aeropuerto</a>.</div>
        <blockquote><em>Solo te pediremos los datos que exijan las aerolíneas, como número de pasaporte o documento de identificación y su fecha de caducidad, así como los documentos relativos a la COVID-19. Podrás enviárnoslos hasta que queden, como muy tarde, 24 horas para la salida. Encontrarás más información en <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/108/">¿Cómo hago el check-in con Kiwi.com?</a> o <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/312/">¿Qué documentos necesito para el check-in?</a></em></blockquote>

El check-in es el proceso que lleva a cabo la aerolínea para emitir la tarjeta de embarque e incluirte en el vuelo.

¿Qué es el check-in?

<div>Si añadiste nuestro servicio de check-in, lo único que tienes que hacer es indicarnos tus datos al menos 24 horas antes de la salida, y nosotros nos ocuparemos del resto.</div>

Si nos das tus datos, podemos hacer el check-in por ti y enviarte las tarjetas de embarque.

¿Cómo funciona el check-in online de Kiwi.com?

<div>Una nueva mutación de la COVID-19 está obligando a muchos países a implementar nuevas y estrictas prohibiciones para viajar. Es tu responsabilidad comprobar la normativa oficial antes de reservar y de nuevo antes de tu salida, para asegurarte de que puedas viajar a todos los puntos donde hagas escala durante tu itinerario, así como a tu destino final.</div><blockquote><em>En Kiwi.com te mostramos todos los itinerarios posibles, de forma que puedas determinar qué reserva realizar en función de la normativa oficial. El que se muestre un itinerario no supone confirmación de que puedas viajar, por lo que siempre deberás asegurarte de que cumples con la normativa. Así disfrutarás de un viaje seguro.</em></blockquote><div>Si ya tienes una reserva y no puedes viajar, la puedes <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/276">cancelar</a> y solicitar un reembolso. Para ver tus opciones de reembolso, <a href="https://www.kiwi.com/user">inicia sesión</a> y abre tu viaje. En <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/155">¿Qué opciones de reembolso tengo?</a> encontrarás más información.</div><blockquote><em>Ten en cuenta que nuestra </em><a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/28"><em>Garantía Kiwi.com</em></a><em> no es aplicable en situaciones de </em><a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/118"><em>fuerza mayor</em></a><em>. Pero si te has quedado tirado en el aeropuerto por culpa de un retraso, una cancelación o un cambio de horario que </em><strong><em>afecte al resto de tu itinerario</em></strong><em>, quizá puedas recurrir a ella.</em></blockquote><h2>Restricciones para viajar</h2><div>Es posible que, para permitir la entrada, algunos países soliciten documentación adicional, como una declaración de salud, una prueba de COVID-19 con resultado negativo o un <a href="https://www.iata.org/en/programs/safety/health/locator-form/">formulario para la localización de pasajeros</a>. En otros países, puede que exista una cuarentena obligatoria al llegar o incluso que no sea posible entrar.</div><div>Visita la <a href="https://apply.joinsherpa.com/travel-restrictions?affiliateId=kiwi">web de Sherpa</a> para conocer las últimas restricciones de todos los países. Si viajas con Ryanair, <a href="https://www.ryanair.com/ie/en/useful-info/map-page">comprueba su información sobre viajes</a>.</div><div><br><br></div><div>También puedes contactar con las <strong>embajadas locales</strong> o consultar <strong>las webs gubernamentales oficiales de todos los países de tu itinerario</strong> antes de viajar.</div><ul><li>Si tienes un <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/131">trasbordo propio</a> durante tu escala, es posible que debas abandonar la zona de tránsito, y podrían aplicarse las mismas condiciones que si entraras en el país.</li><li>Si tienes un <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/272/">itinerario con «ciudades ocultas»</a>, prepara los documentos relativos a la COVID-19 para todos los destinos del itinerario (incluso aquellos a los que no piensas viajar), ya que posiblemente debas enseñarlos antes de tu primer vuelo.</li></ul><blockquote><em>Debido a las restricciones de viaje, actualmente </em><strong><em>muchas compañías cancelan sus viajes en el último momento</em></strong><em>.<br>Siempre te notificaremos en cuanto recibamos la información de las compañías, pero en ocasiones esa comunicación llega con retraso. Antes de viajar, comprueba que tu viaje siga estando programado.<br>Puedes consultar tu(s) número(s) de vuelo en los sitios web de las aerolíneas o aeropuertos, en webs como </em><a href="https://www.flightradar24.com/"><em>Flightradar24.com</em></a><em> y </em><a href="https://flightaware.com/"><em>Flightaware.com</em></a><em>, o en Google.</em></blockquote><h2>Medidas sanitarias y de seguridad</h2><div>Además de las restricciones para viajar, la mayoría de aeropuertos y compañías han impuesto nuevas normativas de protección. Es mejor comprobar los detalles en sus sitios web, pero estas son algunas reglas generales:</div><ul><li>Lleva mascarilla en el aeropuerto y a bordo del avión. Lleva contigo varias mascarillas para viajes de larga distancia, y quizá otros artículos de protección personal como guantes, protectores faciales o desinfectantes para manos.</li><li>Respeta las directrices de distanciamiento físico. Siempre que sea posible, mantén 2 metros de distancia con los demás pasajeros.</li><li>Si es posible, tómate la temperatura antes de viajar. Ahora se toma habitualmente en los aeropuertos y, si muestras cualquier síntoma de la COVID-19, es posible que se te deniegue el embarque.</li><li>Consulta las condiciones para el <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/246">equipaje facturado</a>. Algunas aerolíneas han modificado temporalmente sus políticas de equipaje de mano, reduciendo el número de piezas permitidas a bordo. Es posible que debas facturar el equipaje de mano que no quepa debajo del asiento.</li></ul><div>Si no sabes si es seguro viajar, consulta las recomendaciones de cada país en la <a href="https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/travelers/map-and-travel-notices.html">web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades</a>.</div><div><br><br></div><div>También te recomendamos que compruebes la cobertura de tu <strong>seguro médico</strong>. Puedes consultárselo directamente a tu entidad aseguradora.</div><blockquote><em>Si adquiriste un seguro de AXA Assistance o Travelex con nosotros, puedes consultar los detalles de las coberturas en tu correo electrónico de confirmación o al </em><a href="https://www.kiwi.com/user"><em>iniciar sesión</em></a><em>. La información de contacto también figura en tu billete electrónico.<br>Ten en cuenta que </em><strong><em>AXA no cubre las cancelaciones causadas por las restricciones relativas al coronavirus</em></strong><em>.</em></blockquote><h2>Datos de contacto</h2><div>Autoservicio: puedes gestionar todos los aspectos de tu reserva desde <a href="https://www.kiwi.com/user">tu cuenta</a>.</div><div><br><br></div><div>Si necesitas que te ayudemos, <a href="https://www.kiwi.com/help/contact">ponte en contacto con nosotros</a>. Puedes enviarnos un mensaje en cualquier momento o bien llamarnos por teléfono si faltan menos de 14 días para la salida de tu viaje.</div><blockquote><em>Si nos llamas, asegúrate de tener a mano el identificador de tu reserva. Nuestras líneas telefónicas siguen estando muy solicitadas, de manera que intentamos dar prioridad a los clientes en tránsito para ayudarles a llegar a casa.</em></blockquote>

Lo que debes saber si tienes planeado viajar o estás viajando.

Viajar durante la COVID-19

<div>Te resumimos lo que necesitarás para realizar el check-in, tanto si lo tramitamos nosotros en tu nombre como si lo haces tú directamente a través de la aerolínea. </div><blockquote><em>Si te ofrecemos el servicio de check-in online de tu viaje, deberás añadir los datos solicitados en la </em><a href="https://www.kiwi.com/user"><em>página de tu viaje</em></a><em> hasta 24 horas antes de la salida. </em><a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/108/"><em>Aquí</em></a><em> tienes más información sobre cómo funciona el check-in con Kiwi.com.</em></blockquote><div>Asegúrate de revisar los requisitos para el check-in y el embarque en <strong>todas las escalas de tu itinerario</strong>, sobre todo si tu viaje incluye un <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/131">trasbordo propio</a> o una <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/272/">«ciudad oculta»</a>. </div>

Siempre necesitarás un documento de identificación. Todos los demás requisitos dependerán de tu itinerario específico.

¿Qué es el check-in?

Entradas relacionadas

¿Cómo funciona el check-in online de Kiwi.com?

¿Qué documentos necesito para el check-in?

Viajar durante la COVID-19