¿Qué pasa si la aerolínea solicita una copia o una comprobación física de la tarjeta de débito utilizada para el pago?
Debe haber una copia de la tarjeta de débito usada para el pago adjunta a tu billete electrónico de Kiwi.com.
- Si no fuera el caso o no la aceptaran, ponte en contacto con nosotros por teléfono inmediatamente.
- Si la aerolínea recomienda que pagues de nuevo y asegura que posteriormente se nos reembolsará el importe íntegro de la reserva original, sigue adelante y hazlo.
- Una vez que nos envíes una copia de los recibos a través del enlace de reembolsos y cancelaciones en Gestionar mi reserva, te reembolsaremos ese importe inmediatamente.
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