¿Por qué no puedo modificar mi viaje?
Puede haber varios motivos por los que no puedes cambiar tu itinerario.
Tu viaje ya se ha modificado
Si tú o las aerolíneas ya habéis modificado el itinerario una vez, no podrás volver a hacerlo.
Si necesitas realizar cambios adicionales, ponte en contacto con nosotros y nuestros agentes te ayudarán.
Si tu reserva tiene un tipo de tarifa y has modificado el viaje una vez, al resto de cambios o cancelaciones se les aplicarán las condiciones del tipo de tarifa más bajo, es decir, los de la tarifa Saver.
Tu viaje se ha cancelado
Si ha habido una cancelación, ya no podrás hacer cambios en ese viaje.
No obstante, si las aerolíneas han cancelado tu viaje, quizá puedas elegir un itinerario alternativo en lugar de un reembolso. Para más información, consulta nuestro artículo sobre reembolsos y cancelaciones.
Quedan menos de 48 horas para la salida
Solo puedes hacer cambios hasta 48 horas antes de la salida de tu viaje.
Si necesitas realizar algún cambio de última hora, puedes tratar de hacerlo directamente con la aerolínea. Sin embargo, ten en cuenta que, al modificar tu viaje con la aerolínea, perderás nuestros servicios de protección.
También puedes tratar de cancelar tu viaje y obtener un reembolso. Algunas opciones de reembolso están disponibles incluso después de que haya salido el primer vuelo de tu itinerario. Para más información, consulta nuestro artículo sobre reembolsos y cancelaciones.
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