ТЕРМІН | ЗНАЧЕННЯ |
---|---|
Додаткові послуги з управління бронюванням |
Послуги Kiwi.com з надання підтримки, зокрема опрацювання змін у вашому Бронюванні послуг третіх сторін й опрацювання ваших запитів щодо замовлення додаткових Послуг третіх сторін. |
Угода |
Угода, укладена між Kiwi.com та вами як клієнтом після завершення Бронювання або замовлення будь-якої Послуги Kiwi.com й представлена цими Загальними умовами й Умовами використання. |
Альтернативне перевезення |
Альтернативне перевезення або комбінація Перевезень, що дасть вам змогу успішно дістатися до вашого місця призначення відповідно до специфікацій вашого Бронювання. |
Послуга супроводжуваного повернення коштів |
Тип Послуги з повернення коштів, що надається Kiwi.com та полягає в скасуванні всіх Перевезень у вашому Маршруті й спробі повернути будь-які можливі сплачені суми від Перевізника. |
Управління бронюванням |
Послуга Kiwi.com з надання підтримки, що передбачає отримання, опрацювання та надання вам інформації, а також прийняття або відхилення Альтернативних варіантів перевезень, запропонованих Перевізниками, як докладно описано в Ст. 5.1. |
Бронювання |
Ваше індивідуальне замовлення, виконане за допомогою Процесу бронювання, як описано в Ст. 2.3. |
Ціна бронювання |
Ціна, яку ви платите за Бронювання, що складається з Ціни бронювання в перевізників, Ціни додаткових послуг, що не надаються перевізником, та Сервісного збору Kiwi.com. |
Процес бронювання |
Процес, що складається з етапів, описаних у Ст. 2.3. Після їх виконання Бронювання вважається завершеним. |
Послуга скасування |
Скасування Перевезень компанією Kiwi.com від вашого імені, як докладно описано в Ст. 8.2.5. |
Перевезення |
Пасажирські перевезення. |
Додаткові послуги перевізників |
Додаткові послуги, пов'язані з Перевезеннями (наприклад, перевезення багажу або вибір місць). |
Ціна бронювання в перевізника |
Ціна Перевезення та Додаткових послуг перевізника, яка сплачується Перевізникам за оформлення Бронювань у перевізників. |
Бронювання в перевізників |
Замовлення в Перевізників відповідно до вашого Бронювання. |
Перевізники |
Сторонні постачальники послуг пасажирських перевезень, що діють як торговці. |
Договори перевезення |
Договори, укладені з Перевізниками на ваше ім'я та від вашого імені відповідно до вашого Бронювання. |
Клієнт або ви |
Ви як наш клієнт. |
Незаплановані зміни |
Скасування вашого Перевезення, затримки, зміни розкладу Перевезення або інші події, спричинені Перевізником, аеропортом чи органами влади, які можуть завадити вам скористатись одним чи кількома Перевезеннями у вашому Маршруті, або які спричиняють затримку прибуття рейсу за останнім Перевезенням більше ніж на 24 години. |
Маршрут |
Віртуальний маршрут, в якому ми поєднуємо Перевезення, запропоновані різними Перевізниками. |
Kiwi.com або ми |
Компанія Kiwi.com s.r.o., місцезнаходження якої зареєстроване за адресою Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prague 8-Karlín, Чеська Республіка, ідентифікаційний номер 29352886, зареєстрована в Комерційному реєстрі Муніципального суду Праги, док. № C 387231, податковий номер CZ29352886, або Компанія Kiwi.com Inc., місцезнаходження якої зареєстроване за адресою 1221 Brickell Avenue, Suite 1115, Маямі, Флорида, 33131, США, якщо ви відповідаєте наступним критеріям:
|
Обліковий запис Kiwi.com |
Додаткові функції Платформи Kiwi.com з обмеженим доступом, як-от інструменти для керування вашими поточними й минулими Бронюваннями або для зберігання даних, потрібних для здійснення майбутніх Бронювань. Ваш Обліковий запис Kiwi.com пов'язаний із вашою адресою електронної пошти. |
Кошти на рахунку Kiwi.com |
Нарахування певної суми на ваш рахунок Kiwi.com, яку не можна передавати і яку ви можете використовувати виключно для повної або часткової оплати Бронювань й інших Послуг Kiwi.com. Ви можете переглянути свої Кошти на рахунку Kiwi.com у вашому Обліковому записі Kiwi.com. |
Гарантія Kiwi.com |
Додаткова послуга Kiwi.com, яку пропонує Kiwi.com для надання своїм клієнтам додаткового захисту в разі Незапланованих змін, як далі визначено в Розділі 10. |
Платформа Kiwi.com |
Вебсайт www.kiwi.com і мобільний додаток для iOS та Android, якими керує компанія Kiwi.com. |
Сервісний збір Kiwi.com |
Плата за одну або кілька Послуг Kiwi.com, як далі описано в Ст. 6.1.3. |
Послуги Kiwi.com |
Послуги, що надаються компанією Kiwi.com, зокрема Фіксування ціни, Оформлення бронювання, Управління бронюванням, Додаткові послуги з управління бронюванням, Послуги скасування та повторного бронювання, Гарантія Kiwi.com, Захист трансферу, Підтримка клієнтів і Послуги з повернення коштів. |
Маршрут без зареєстрованого багажу |
Спеціальні маршрути з обмеженою можливістю включення зареєстрованого багажу через короткі пересадки або інші подібні обмеження. |
Постачальники додаткових послуг, що не є перевізниками |
Сторонні постачальники послуг, які не є перевізниками й діють як торговці. |
Додаткові послуги, що не надаються перевізниками |
Інші послуги третіх сторін, крім Перевезень та Додаткових послуг перевізників. |
Інші пасажири |
Будь-які інші особи, яких ви включаєте в Бронювання або для яких ви замовляєте будь-які Послуги Kiwi.com чи Послуги третіх сторін. |
Збір за опрацювання |
Оплата за надання Додаткових послуг з управління бронюванням, яка була вам повідомлена до підтвердження та оплати цих послуг. |
Послуга повторного бронювання |
Повторне бронювання Перевезень компанією Kiwi.com від вашого імені, що передбачає скасування ваших початкових Бронювань у перевізників і здійснення нового Бронювання в перевізника від вашого імені. |
Збір за повернення коштів |
Плата за надання Послуги з повернення коштів. |
Послуга з повернення коштів |
Додаткова послуга Kiwi.com, яка полягає в опрацюванні вашого запиту на скасування та поверненні коштів від Перевізника. |
Сторонні постачальники послуг |
Перевізники й Постачальники додаткових послуг, що не є перевізниками. |
Бронювання послуг третіх сторін |
Ваші замовлення Послуг третіх сторін в окремих Сторонніх постачальників послуг. |
Послуги третіх сторін |
Перевезення, Додаткові послуги перевізника й Додаткові послуги, що не надаються перевізниками. |
Маршрути віртуального стикування |
Маршрути, де ви можете використати стикувальні Перевезення Перевізників, які не співпрацюють між собою. |